Предметом деятельности учреждения является выполнение функций наймодателя в муниципальном жилищном фонде города Твери. Учреждение осуществляет следующие виды деятельности: учет муниципального жилищного фонда, заключение договоров социального найма и контроль за их исполнением, проведение обходов, осмотров помещений, принятие мер к устранению неисправностей, проведение осмотров состояния муниципального жилищного фонда для определения потребности в капитальном ремонте, осуществление функций муниципальной службы приватизации.