Чай кофе

Вчера покупал чай в данном магазине. Показал продавцу скидочную карту в электронном виде, продавец сказала, что в таком виде карта не принимается, хотя там и стоял номер карты. Так и ушел без скидки. Может она чего-то не понимает, эта продавщица?