Lavaш территория вкуса

Добрый день. Сегодня купила русскую шаурму и внутри была старая, сухая, жёсткая картошка фри. Хотела вернуть, но уже не хотелось возвращаться. Ну как так, работаете совсем недавно и не можете делать хороший качественный продукт, для того чтобы люди к вам возвращались.